Le Québec est une très grande ville, certainement une des plus importantes du Canada. Se déplacer dans cette ville en étant déjà un natif est assez difficile, aussi pour le touriste, le visiteur et l’étranger, se retrouver dans cette grande agglomération ressemble à une mission impossible. Heureusement que la ville possède un système de taxi assez performant et un des plus abordables encore en terme de tarif au Canada.

Explosion des taxis au Quebec

Dès qu’une ville devient de plus en plus touristique ou bien qu’elle connaisse une importante évolution économique, la population a besoin de se déplacer plus rapidement à travers les rues bondées de la ville. Ce qui est le cas pour le Québec, en effet avec le boom économique et touristique de la fin des années 90 connus par le Canada, les taxis au Québec ont aussi connu une augmentation exponentielle de l’offre. Rien que dans le centre ville, on dénombre pas moins de 425 licences de taxi, dont la majeure partie est regroupée dans une coopérative privée. Cette grande affluence a été en partie due à l’arrivée en masse de touristes et d’expatriés lors de la célébration du quatre centième anniversaire de la naissance du Québec en 2008. Évènement qui a fait multiplier par 10 la population locale du centre de la ville durant des semaines. Depuis, malgré la baisse de la demande, le nombre de taxi au Québec augmente de 10% tous les ans, alors que la population Québécoise en générale n’a pas beaucoup augmenté durant ces dernières décennies.

Taxis au Quebec : un métier devenu concurrentiel

L’offre dépasse largement la demande au Québec surtout durant les basses saisons touristiques. La population Québécoise utilise très peu les taxis étant donné que la ville possède un réseau de transport en commun très important et qui répond aux besoins des Québécois. La profession est donc vite devenue très concurrentielle. Les taxis au Québec proposent ainsi des innovations importantes que même dans les grandes villes comme Paris, les taxis ne mettent pas encore en œuvre. Notant particulièrement tout d’abord, un système de réception téléphonique très avancé avec des téléopérateurs qui sont très courtois et disponibles 24 heures sur 24, tous les jours de la semaine. Leur métier est de proposer au client, le taxi le plus proche et le plus rapidement possible.

Ensuite, en s’intégrant parfaitement dans la demande numérique actuelle, il est désormais possible de s’abonner au site de certaines coopératives des taxis au Quebec. L’abonnement permet d’acheter des tickets pour faire les paiements de course, avec des réductions assez importantes. Après, les chauffeurs suivent des formations de grande qualité. Par exemple sur le transport des handicapés et des personnes qui ont du mal à se déplacer, sur la connaissance de la ville pour pouvoir aider les touristes, sur le transport en commun de personnes et de biens, etc. Ils sont aussi bilingues au minimum, le français et l’anglais étant obligatoires, certaines coopératives de taxis proposent des chauffeurs qui parlent le chinois, le russe ou même l’égyptien.

Puis, les taxis sont généralement très disponibles et très flexibles surtout au niveau horaire. Et enfin, la flotte de taxis du Quebec est l’une des plus modernes au monde. Les voitures sont toutes de marques de classe. Les voitures sont équipées de moyen de paiement électronique qui accepte facilement toutes les cartes visa du monde entier, ainsi que les coupons et les cartes prépayées achetés sur certains sites internet ou dans les magasins représentants des taxis au Québec. Le comptage du prix de la course se fait par moyen électronique, et le chauffeur n’est pas en mesure de le trafiquer. De plus, la voiture est contrôlée et vérifiée annuellement par des sociétés d’assurance qui délivrent des certificats de conformité, certificats que le client peut consulter à tout moment.